A aguardada passagem da turnê “DNA World Tour” por São Paulo, que havia sido adiada por conta da pandemia, será realizada no dia 27 de janeiro de 2023 (sexta-feira), às 21h, no Allianz Parque. Os ingressos continuam válidos para a nova data, não sendo necessária a troca dos mesmos.
 
Caso não possa comparecer na nova data, você poderá solicitar o reembolso do valor do(s) ingresso(s) a partir de 01 de Novembro de 2021 (segunda-feira) em www.eventim.com.br/reembolsobsb.
 
Os ingressos já adquiridos continuam válidos para a nova data, não sendo necessária a troca dos mesmos. Todos os reembolsos serão realizados pela Live Nation Brasil e operacionalizados pela Eventim. Confira todos os detalhes abaixo:
 
Procedimento:

1. Para solicitar o reembolso do valor de face do(s) ingresso(s), acesse o site https://www.eventim.com.br/reembolsobsb a partir do dia 01/11/2021 e preencha os campos de acordo com o solicitado, selecionando o evento e o canal de compra (Internet ou Bilheteria).
   
2. É preciso aceitar os “termos e condições” para que o reembolso seja efetivado, e você visualizará em tela o(s) valor(es) referentes ao seu reembolso. A confirmação da inclusão de sua solicitação também será demonstrada em tela, com a exibição do número de protocolo ao final do processo.
   
3. Conforme previsto no parágrafo 7º do art. 2º da lei 14.046/2020, e nos referidos termos, não haverá reembolso da taxa de serviço.

Atenção:

• A Live Nation Brasil como promotora do evento é a responsável pelo reembolso do valor dos ingressos. O estorno será operacionalizado via depósito bancário pela Eventim, de acordo com prazos e regras das instituições bancárias.

• A Live Nation Brasil não se responsabiliza por compras efetuadas em canais não oficiais indicados pelo promotor do evento.
 
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato através do e-mail: atendimento@eventim.com.br.